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5 modelli di azienda innovativi da cui farsi ispirare [con esempi reali]

guide sviluppo aziendale Oct 18, 2020

Il mondo sta per cambiare, dicono. E tutti dobbiamo adeguarci, reinventarci, escogitare strategie di marketing innovative. Devi comprare il tale corso o partecipare al tale evento di business, se vuoi tenere il passo con questi nuovi modelli. Questo almeno è quanto affermano gli immancabili guru del web (o di YouTube). Se è vero che il mondo sta cambiando, è anche vero che per capire i cambiamenti bisogna prima di tutto studiare e analizzare la situazione. Alcune delle innovazioni più potenti in atto oggi non coinvolgono tecnologie rivoluzionarie, ma prevedono piuttosto la creazione di modelli di business fondamentalmente nuovi. Per la maggior parte della storia più recente, questi modelli di business sono stati notevolmente stabili:

negli anni '20 si trattava dei modelli “bait and hook”, dove i clienti venivano attirati con un prodotto iniziale a basso costo (l'esca: un rasoio gratuito) e poi costretti ad acquistare infinite ricariche (l'amo: cioè le ricariche, ovvero le lame). Negli anni '50, erano i "modelli in franchising” introdotti da McDonald's, seguiti negli anni '60, dagli "ipermercati" in stile Coop. Ma con l'arrivo di Internet negli anni '90, la reinvenzione del modello di business ha vissuto un periodo di crescita radicale. In meno di due decenni, abbiamo visto nascere nuove piattaforme in tempi record, abbiamo assistito al fenomeno dei bitcoin e delle blockchain minare i modelli finanziari esistenti di "terze parti affidabili" e il crowdfunding e le ICO ribaltano i tradizionali metodi con i quali viene raccolto il capitale. E ora? Anzi: e domani? Oggi stiamo già assistendo a cinque nuovi modelli di business emergenti, destinati a ridefinire gli schemi nei prossimi decenni. E mentre innumerevoli aziende sono ancorate a una mentalità farraginosa, concentrandosi esclusivamente sull'esecuzione operativa, altre stanno correndo alla velocità della luce verso il futuro del business, con modelli che fino a poco tempo fa nemmeno esistevano. Quali? Eccone cinque da tenere sotto osservazione.

1) Modelli di business “crowd-based”

L'economia della folla: crowdsourcing, crowdfunding, ICO, asset con leva e personale su richiesta... essenzialmente, tutti gli sviluppi che sfruttano i miliardi di persone già online e i miliardi che arrivano online.
Considera solo le risorse con effetto leva, come i veicoli di Uber e le stanze di Airbnb, che hanno consentito alle aziende di scalare rapidamente il mercato. Questi modelli di crowdfunding si basano anche sul personale on demand, che fornisce a un'azienda l'agilità necessaria per adattarsi a un ambiente in rapida evoluzione. Ed è tutto, dai micro-task operai dietro Mechanical Turk di Amazon nella fascia bassa, ai servizi di data scientist-on-demand di Kaggle nella fascia alta.

Esempio: Airbnb è diventata la più grande "catena alberghiera" del mondo, ma non possiede una sola camera d'albergo. Invece, sfrutta (cioè affitta) i beni (camere da letto di ricambio) della folla, con più di 6 milioni di stanze, appartamenti e case in oltre 81.000 città in tutto il mondo. Non ti sembra fantastico?

2) Modelli di business a “ciclo chiuso”

In natura nulla viene mai sprecato. I rifiuti di una specie diventano sempre la base per la sopravvivenza di un'altra specie. Vale anche per l'economia? A quanto pare sì: i tentativi umani di imitare questi sistemi completamente privi di sprechi si stanno moltiplicando. Di volta in votla sono stati soprannominati "biomimetica" (se stai parlando di progettare un nuovo tipo di prodotto) o "cradle-to-cradle" (se stai parlando di progettare un nuovo tipo di città) o, più semplicemente, "business a circuito chiuso". Questi modelli diventeranno sempre più diffusi con l'aumento di consumatori attenti all'ambiente e con la sempre maggiore consapevolezza dei vantaggi in termini di costi dei sistemi a circuito chiuso.
Esempio: The Plastic Bank, fondata nel 2013, consente a chiunque di raccogliere rifiuti di plastica e di consegnarli a una "banca di plastica". Il raccoglitore viene quindi pagato per la "spazzatura" in qualsiasi cosa, dai contanti al tempo Wi-Fi, mentre la banca di plastica smista il materiale e lo vende al riciclatore appropriato, chiudendo così il ciclo. 

3) Modelli di business “multipli”

Rispetto al passato, ci sono milioni e milioni di persone che trascorrono miliardi di ore online. Youtube, Facebook, Instagram e il web in generale. Il mondo reale da una parte e quello virtuale dall'altra, ovvero una delocalizzazione che non farà che espandersi. Con l'avvento della realtà aumentata e della realtà virtuale, stiamo introducendo più livelli a questa equazione. Avrai avatar per il lavoro e avatar per il gioco, e tutte queste versioni di noi stessi porteranno a una moltiplicazione di opportunità per nuove attività e nuovi modelli di business che adesso come adesso nemmeno siamo in grado di immaginare (il veterinario dei cani virtuali? Il content manager dei canali Youtube? La doppiatrice dei robot domestici?).

Esempio: Second Life, il primo vero mondo virtuale creato nel 2003, ha dato vita a un'economia multimilionaria. Le persone pagavano altre persone per progettare abiti digitali e case digitali per i loro avatar digitali. Ogni volta che aggiungiamo un nuovo livello ai precedenti, aggiungiamo anche un'intera economia costruita su quel livello, il che significa che ora conduciamo la nostra attività in più mondi contemporaneamente.

4) Modelli di business “free” 

Questa è la versione di piattaforma free del modello "bait and hook" a cui accennavo in apertura: offro al cliente l'accesso gratuito a un servizio interessante e quindi guadagno con i dati raccolti su quel cliente. Un modello di business innovativo che comprende anche tutti gli sviluppi stimolati dalla rivoluzione dei big data, gli stessi che ci permettono di sfruttare la micro-demografia come mai prima d'ora. Molte le polemiche per l'uso poco trasparente dei dati degli utenti, ma molti anche i guadagni legati alla pubblicità targettizzata.
 
Esempio: Facebook, Google, Twitter. C'è una ragione per cui questo modello ha trasformato le startup dei dormitori in superpoteri globali. Le query di ricerca di Google al giorno sono passate da 500.000 nel 1999, a 200 milioni nel 2004, a 3 miliardi nel 2011, a 5,6 miliardi oggi. Mentre sempre più utenti stanno diventando consapevoli dei preziosi dati che scambiano in cambio del servizio di ricerca "gratuito" di Google, questo modello collaudato continuerà probabilmente ad avere successo per i prossimi vent'anni. 

5) Modelli di business “IA”

Anche detti modelli di economia intelligente. Se alla fine del 1800 volevi una buona idea per una nuova attività, tutto ciò di cui avevi bisogno era prendere uno strumento esistente, ad esempio un trapano o una tavola per lavare, e aggiungervi elettricità, creando così un trapano elettrico o un lavatrice. Nel 2020, la nuova “elettricità” sarà l'intelligenza artificiale. In altre parole, prendi qualsiasi strumento esistente e aggiungi l'intelligenza artificiale. Così i telefoni cellulari sono diventati smartphone e gli altoparlanti stereo sono diventati altoparlanti intelligenti e le auto sono diventate veicoli autonomi.

Esempio: da Amazon a Salesforce, ci sono decine e decine di esempi di nomi che incorporano l'AI nei loro modelli di business. Ma ogni giorno nascono più startup di intelligenza artificiale: 965 società legate all'intelligenza artificiale negli Stati Uniti hanno raccolto 13,5 miliardi di dollari di capitale di rischio durante i primi 9 mesi dello scorso anno, secondo la National Venture Capital Association. Il più apprezzato di tutti è Nuro, un servizio di consegna di generi alimentari senza conducente del valore di $ 2,7 miliardi. Aspettati che l'IA continui a trasformare la maggior parte delle aziende nei prossimi anni. E fidati di me: ne vedremo delle belle.

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